İş süreçleri, kurum içerisinde bir organizasyonun hedeflerini yerine getirmesi için oluşturulan faaliyet ve faaliyet topluluğudur. Bir organizasyon içerisinde gerçekleşmesi gereken görevlerin başarılı bir şekilde yapılması için görevler, kuruma özel standartlaştırılarak belirli bir düzene göre işlenmesini sağlamaktır. Süreç optimizasyonu, kurum stratejilerine bağlı kalarak maliyeti en aza indirmek, verimi ve verimliliği en üst seviyeye çıkarmak için mevcutOkumaya devam et